Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://novaterr.com.

Somos una empresa canadiense, controlada y gestionada desde Canadá, nuestros datos y servidores están ubicados en Canadá.

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, la dirección IP del usuario y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para comprobar si usted la está utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su imagen de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Contenido multimedia

Si sube imágenes al sitio web, debe evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio web.

Formularios de contacto

A través de los diferentes formularios de contacto del sitio web y de la plataforma de soporte recopilamos sus datos personales tal como se han introducido. Almacenamos estos datos, incluyendo, entre otros, información de contacto, dirección de correo electrónico, documentos, comentarios y descripciones. Estos datos se almacenan de forma segura en nuestros servidores y no son accesibles al personal no autorizado (nuestro equipo, nuestro equipo médico, nuestros socios).

Cookies

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para su conveniencia para que no tenga que completar sus datos nuevamente cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Si visita nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar su navegador.

Cuando inicie su sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra sesión en su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incorporado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incorporado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incorporado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incorporado, incluyendo el seguimiento de su interacción con el contenido incorporado si usted tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Analítica

Utilizamos Google Analytics para analizar el tráfico público en nuestro sitio web. Esto tiene el único objetivo de mejorar nuestro sitio para nuestros visitantes. Google Analytics recopila datos y los almacena en sus propios servidores. Hemos configurado el seguimiento de Google Analytics en nuestro sitio web para que los datos recopilados se anonimicen mediante la activación del anonimato de IP y la Modificación del procesamiento de datos.

Con quién compartimos sus datos

Sus datos se comparten únicamente dentro de nuestro equipo de profesionales y con nuestros socios (equipo médico, agentes de viajes). Solo se proporciona la parte relevante de la información para el servicio prestado por el socio.

En ningún caso compartiremos, venderemos o distribuiremos su información a terceros.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registren en nuestro sitio web (si corresponde), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tiene sobre sus datos

Si tiene una cuenta en este sitio, o ha dejado comentarios, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo la información que nos haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier información personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ninguna información que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

Dónde enviamos sus datos

Los comentarios de los visitantes se pueden comprobar a través de un servicio automatizado de detección de spam.

Su información de contacto

Información adicional

Módulos diferentes, información diferente

Actividad

Esta función solo registra las actividades de los usuarios registrados de un sitio, y la duración de retención de los datos de actividad dependerá del plan y el tipo de actividad del sitio.

Datos utilizados: Para ofrecer esta funcionalidad y registrar actividades en torno a la administración del sitio, se captura la siguiente información: dirección de correo electrónico del usuario, rol de usuario, inicio de sesión del usuario, nombre para mostrar del usuario, ID de WordPress.com y de usuario local, la actividad que se va a registrar, el ID del sitio conectado a WordPress.com del sitio en el que se realiza la actividad, la versión Jetpack del sitio y la marca horaria de la actividad. Algunas actividades también pueden incluir la dirección IP del actor (intentos de inicio de sesión, por ejemplo) y el agente de usuario.

Actividad rastreada: Intentos / acciones de inicio de sesión, acciones de publicación y actualización de página, comentarios / pingback y acciones de administración, acciones de administración de plugins y temas, actualizaciones de widgets, acciones de administración de usuarios y la modificación de otras configuraciones y opciones del sitio. La duración de la retención de los datos de actividad depende del plan del sitio y el tipo de actividad. Consulte la lista completa de actividades registradas actualmente (junto con la información de retención).

Datos sincronizados con servicios Jetpack: Intentos de inicio de sesión exitosos y fallidos, que incluirán la dirección IP del actor y el agente de usuario.

Formulario de contacto

Datos utilizados: Si Akismet está habilitado en el sitio, los datos de envío del formulario de contacto (dirección IP, agente de usuario, nombre, dirección de correo electrónico, sitio web y mensaje) se envían al servicio de Akismet (también propiedad de Automattic) con el único propósito de verificar los correos no deseados. Los datos de envío reales se almacenan en la base de datos del sitio en el que se envió y se envían por correo electrónico directamente al propietario del formulario (es decir, el autor del sitio que publicó la página en la que reside el formulario de contacto). Este correo electrónico incluirá la dirección IP, la marca horaria, el nombre, la dirección de correo electrónico, el sitio web y el mensaje del remitente.

Datos sincronizados con servicios Jetpack: Publicaciones y metadatos de publicación asociados con el envío del formulario de contacto de un usuario. Si Akismet está habilitado en el sitio, la dirección IP y el agente de usuario originalmente enviado con el comentario se sincronizan, también, ya que se almacenan en post meta.

Me gusta

Esta función sólo es accesible para los usuarios que inician sesión en WordPress.com.

Datos utilizados: Para procesar un “Me gusta” de una publicación, se utiliza la siguiente información: Dirección IP, ID de usuario de WordPress.com, nombre de usuario de WordPress.com, ID de sitio conectado a WordPress.com (en el que la publicación recibió un “Me gusta”), ID de publicación (de la publicación que recibió un “Me gusta”), agente de usuario, marca horaria del evento, idioma del navegador, código del país.

Actividad rastreada: “Me gusta” de publicaciones

Proteger

Datos utilizados: Para comprobar la actividad de inicio de sesión y bloquear potencialmente intentos fraudulentos, se utiliza la siguiente información: dirección IP, dirección de correo electrónico/nombre de usuario de quien realizó el intento, (es decir, según el valor que estaba intentando utilizar durante el proceso de inicio de sesión), y todos los encabezados HTTP relacionados con el IP vinculados al usuario que realiza el intento de sesión.

Actividad rastreada: Intentos de inicio de sesión fallidos (estos incluyen la dirección IP y el agente de usuario). También establecemos una cookie (jpp_math_pass) por 1 día para recordar si/cuando un usuario ha completado con éxito un captcha matemático para demostrar que es un humano real. Más información sobre esta cookie.

Datos sincronizados: Intentos fallidos de inicio de sesión, que contienen la dirección IP del usuario, el nombre de usuario o la dirección de correo electrónico que se intentaron introducir y la información del agente de usuario.

Búsqueda

Datos utilizados: Cuando los botones oficiales para compartir están activos en el sitio, cada botón carga contenido directamente desde su servicio para mostrar el botón, así como información y herramientas para la parte que comparte. Como resultado, cada servicio puede, a su vez, recopilar información sobre la parte que comparte. Cuando un botón para compartir no oficial de Facebook o Pinterest está activo en el sitio, información como la dirección IP de la parte que comparte, así como la URL de la página, estarán disponibles para cada servicio, para que los conteos de compartir se puedan mostrar al lado del botón. Al compartir contenido a través de correo electrónico (esta opción solo está disponible si Akismet está activo en el sitio), se utiliza la siguiente información: nombre y dirección de correo electrónico de la parte que comparte (si el usuario ha iniciado sesión, esta información se extraerá directamente de su cuenta), dirección IP (para la comprobación de spam), agente de usuario (para la comprobación de spam) ) y el cuerpo/contenido del correo electrónico. Este contenido se enviará a Akismet (también propiedad de Automattic) para que se pueda realizar una verificación de spam. Además, si reCAPTCHA (de Google) es habilitado por el propietario del sitio, la dirección IP de la parte que comparte se compartirá con ese servicio. Puede encontrar la política de privacidad de Google aquí.

Alojamiento de vídeo

Datos utilizados: Para el seguimiento de reproducción de vídeo a través de las estadísticas de WordPress.com, se utiliza la siguiente información: dirección IP del espectador, ID de usuario de WordPress.com (si ha iniciado sesión), nombre de usuario de WordPress.com (si ha iniciado sesión), agente de usuario, URL de visita, URL de referencia, marca horaria del evento, idioma del navegador, código del país. Si Google Analytics está habilitado, los eventos de reproducción de vídeo también se enviarán allí.

Comercio electrónico

con el fin de proporcionar capacidades de facturación, incluido el cálculo de impuestos y el pago en línea, estamos utilizando una solución de comercio electrónico. El uso de nuestro servicio implica su acuerdo con nuestra Política de Privacidad, Términos y condiciones y también los Términos de Woocommerce y la Política de sincronización de Jetpack.

Pagos

Datos sincronizados: Para los pagos, enviamos el total de la compra, la moneda y la información de facturación del cliente al procesador de pagos correspondiente. Consulte la política de privacidad del tercero correspondiente (Política de privacidad de Paysafe) para obtener más detalles. Para los impuestos automatizados, enviamos el valor de los productos en el carrito, el valor del envío y la dirección de destino a TaxJar. Consulte la Política de privacidad de TaxJar para obtener detalles sobre cómo manejan esta información.